0 Корзина 0 руб.

Доставка

Своевременная и качественная доставка букетов является для нас одной из приоритетных задач, потому что мы знаем, как важно для вас радовать тех, кто дорог, как бы далеко они ни находились.
Способ доставки
•Доставка по предварительному звонку получателю
Мы звоним получателю перед доставкой, чтобы уточнить время и адрес. По вашему желанию мы не станем сообщать, что подарок – это цветы.
*При выполнении заказа в период праздничных дней мы созваниваемся с получателем заранее, не раскрывая информацию о заказчике и подарке.
•Доставка без звонка в указанный промежуток времени
Вы можете выбрать 2х-часовой интервал времени, в который ваш подарок будет доставлен получателю по указанному адресу.
В этом случае мы не звоним получателю заранее, сохраняя ваш сюрприз.
Передача заказа
•Доставка на место работы или в отель
Если букет заказан на адрес гостиницы, отеля или офисного центра, мы можем с уверенностью гарантировать доставку только до рецепции, поскольку курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Чтобы мы могли успешно доставить ваш заказ,пожалуйста, укажите сотовый телефон получателя и, желательно, номер/кабинет. Если получатель будет отсутствовать на рабочем месте, курьер может оставить заказ у коллег, если они подтвердят, что получатель в этот день на работе.
•Доставка на дом
Заказ доставляется получателю только лично и в случае его отсутствия не может быть оставлен у соседей.
Конфиденциальность
•При передаче заказа курьер сообщает получателю о том, что доставленный букет оплачен. Мы не говорим имя заказчика и не передаём любые иные сведения. К цветам прилагается бесплатная открытка, в которой вы можете указать всё, что посчитаете нужным.

 
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


Наличный расчет:

  • При самовывозе из магазина: г. Пенза, ул. Суворова 90а (круглосуточно) 
  • При курьерской доставке - курьеру в момент получения заказа.

Безналичный расчет:

  • Вы можете произвести оплату Банковской картой при оформлении заказа на нашем сайте через «Корзину». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК  с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР ;
• VISA International 
бизнес платежная карта, платежная карта, виза, Negocio, Паг значок;
• Mastercard Worldwide 
мастер карта, кредитная, карта значок;
• JCB 
Элекснет, кредитные, карты значок.
                      

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

  • Безналичная оплата по терминалу возможна непосредственно в нашем магазине.
  • Мы работаем с юридически лицами и принимаем безналичную оплату на расчетный счет.

 

Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 01.05.2017 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в редакции 23.12.2016 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.

В случае претензий по качеству товара или оказанных услуг возврат денежных средств осуществляется на карту, использованную при оплате в срок от 5 до 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего вашу карту.